Daugelis verslininkų „ChatGPT“ naudoja tik tekstams ar laiškams rašyti. Tačiau šis įrankis taip pat gali padėti analizuoti informaciją, tikrinti verslo idėjas, rengti pasiūlymus ir standartizuoti pasikartojančius darbus.
Štai penki profesionalūs metodai, leidžiantys gauti praktiškesnius ir patikimesnius rezultatus.
1. Apibrėžkite konkretų verslo rezultatą
Vietoje bendros užklausos:
Parašyk komercinį pasiūlymą.
Nurodykite klientą, pasiūlymo tikslą ir laukiamą rezultatą:
Parenk vieno puslapio komercinį pasiūlymą Lietuvos gamybos įmonei. Siūlome atnaujinti jos interneto svetainę. Akcentuok galimybę gauti daugiau užklausų, paprastesnį administravimą ir mažesnes priežiūros išlaidas. Pasiūlymo tikslas – susitarti dėl konsultacijos.
Kuo tiksliau apibrėžtas rezultatas, tuo mažiau laiko vėliau reikės skirti teksto taisymui.
2. Sudėtingas užduotis atlikite etapais
Neprašykite vienu metu atlikti rinkos analizės, sukurti strategijos ir parašyti reklamos tekstų. Padalykite darbą į etapus:
- Išanalizuoti situaciją.
- Nustatyti klientų problemas.
- Pasiūlyti galimus sprendimus.
- Parengti veiksmų planą.
- Sukurti galutinį turinį.
Pavyzdžiui:
Pirmiausia išanalizuok šią verslo idėją. Nurodyk tikslinį klientą, jo problemą, galimus konkurencinius pranašumus, pagrindines rizikas ir tris pajamų modelius. Kol kas nekurk verslo plano.
Taip netinkamą kryptį galima pastebėti dar prieš pradedant rengti visą dokumentą.
3. Prašykite kritikuoti, o ne tik plėtoti jūsų idėją
Jeigu užklausoje pateikta prielaida yra klaidinga, „ChatGPT“ gali ją perimti ir toliau įtikinamai plėtoti. Todėl versle naudinga tiesiogiai paprašyti ieškoti idėjos trūkumų:
Įvertink šią idėją kaip skeptiškas investuotojas. Nurodyk penkias priežastis, dėl kurių ji gali nepavykti, kokių duomenų trūksta ir ką būtina patikrinti prieš investuojant.
Šį metodą galima naudoti vertinant:
- naują produktą;
- kainodarą;
- reklamos kampaniją;
- investiciją;
- komercinį pasiūlymą;
- plėtros planą.
Tai padeda pastebėti silpnąsias vietas dar prieš priimant sprendimą.
4. Atskirkite šaltinių informaciją nuo išvadų
Sklandžiai parašytas atsakymas nebūtinai yra teisingas. Jei informacija bus naudojama verslo sprendimui, paprašykite:
Pateik atskirai šaltiniais pagrįstus teiginius, savo išvadas ir nepatvirtintas prielaidas. Prie faktinių teiginių pridėk šaltinių nuorodas ir nurodyk jų paskelbimo datą. Jei informacijos patvirtinti nepavyksta, jos neišgalvok.
Kainoms, konkurentams, teisės aktams ar rinkos pokyčiams tikrinti reikia naudoti interneto paiešką ir, kai įmanoma, pirminius šaltinius. Svarbu patikrinti ne tik tai, ar nuoroda egzistuoja, bet ir ar jos turinys iš tiesų pagrindžia pateiktą teiginį.
Pati „OpenAI“ įspėja, kad „ChatGPT“ gali klysti, todėl svarbią informaciją reikia tikrinti. Apie tai plačiau rašoma oficialiame „OpenAI“ paaiškinime apie atsakymų patikimumą.
Finansinių, teisinių ar kitų didelės rizikos sprendimų nereikėtų priimti remiantis vien „ChatGPT“ atsakymu.
5. Sukurkite pastovią „ChatGPT“ darbo aplinką
Jeigu „ChatGPT“ naudojate reguliariai, verta sukurti atskirą projektą savo įmonei. Funkcija „Projects“ leidžia vienoje vietoje laikyti susijusius pokalbius, failus ir konkrečiam projektui skirtas instrukcijas.
Į projektą galima įkelti:
- paslaugų ir produktų aprašymus;
- kainoraščius;
- informaciją apie tikslinius klientus;
- ankstesnius komercinius pasiūlymus;
- komunikacijos taisykles;
- dokumentų šablonus.
Projekto instrukcijų pavyzdys:
Rengi medžiagą Lietuvos smulkiojo verslo klientams. Rašyk aiškiai ir konkrečiai. Venk reklaminio tono, nepagrįstų pažadų ir techninio žargono. Komerciniuose pasiūlymuose aiškiai nurodyk naudą klientui, kainą, terminą ir kitą veiksmą.
Taip nereikės kiekviename pokalbyje iš naujo pateikti viso įmonės konteksto. Vis dėlto tai, kokius ankstesnius pokalbius sistema gali naudoti, priklauso nuo projekto tipo, paskyros ir atminties nustatymų. Tai išsamiau paaiškinta oficialiame „Projects in ChatGPT“ vadove.
Į projektą nereikėtų kelti klientų slaptažodžių, mokėjimo duomenų ar kitos informacijos, kurios atskleidimas galėtų sukelti žalą.
Universalus užklausos šablonas verslininkui
- Tikslas: kokį galutinį rezultatą turiu gauti?
- Auditorija: kam jis skirtas?
- Kontekstas: ką reikia žinoti apie įmonę ir situaciją?
- Duomenys: kokia informacija ir kokiais dokumentais reikia remtis?
- Apribojimai: kokie kainos, termino, apimties ir kiti apribojimai?
- Vertinimas: pagal ką spręsime, ar rezultatas tinkamas?
- Patikra: atskirk šaltinių informaciją nuo išvadų ir nurodyk pagrindines rizikas.
Kokia tikroji „ChatGPT“ nauda verslui?
Profesionalus „ChatGPT“ naudojimas nėra vien sudėtingų užklausų rašymas. Svarbiausia sukurti aiškų darbo procesą: apibrėžti rezultatą, pateikti verslo kontekstą, užduotį atlikti etapais ir kritiškai patikrinti atsakymą.
Tinkamai naudojamas „ChatGPT“ gali gerokai sutrumpinti pasiruošimo darbui laiką. Tačiau galutinį sprendimą, ypač susijusį su pinigais, sutartimis, darbuotojais ar klientų duomenimis, turi priimti žmogus.